1.词霸企业版客户端卸载后（或客户端完全格式化后）在原电脑上重新安装的方法？
- 当用户将本机的词霸企业版客户端卸载后，如果您又在本机上重新安装词霸客户端；而服务器没有变更，您只需安装后重新与服务器进行激活即可。（注：您安装客户端的机器配置没有变化）

2.如果词霸企业版客户端卸载后，重新更换新的电脑安装客户端，将如何处理？
- 用户更换新的电脑安装词霸客户端，需要先将服务器中原来客户端的激活记录信息删除，方可在电脑上安装新的词霸客户端。

二.词霸企业版服务器端的问题：

3.服务器端卸载后，在原电脑上重新安装，需要注意什么？
- 当用户将服务器端卸载后，用户激活信息文件『infodb』/『ecbinfo.xml』不会被删除，还会保留在原路径下，如您需要在原电脑重新安装词霸服务器端，只需安装到上一次的路径下即可使用。
- 如果您在原电脑重新安装词霸服务器端,但是原路径下的用户激活信息文件『infodb』/『ecbinfo.xml』被删除，那么所有客户端将要关闭，需要再与服务器进行重新激活。

4.服务器端卸载后，更换电脑安装，将如何处理？（客户端如何处理？）
- 用户将词霸服务器端安装后，将原来电脑中的『infodb』/『ecbinfo.xml』下用户激活信息文件直接替换即可。
- 如果用户激活信息文件中没有了原来的记录，那么所有在线连接的客户端都应该关闭，客户端需要重新安装，并与现在电脑中的服务器端重新进行激活；
- 如果您出差在外没有连接服务器，只要客户端验证通过后，您不会受到服务器更换的影响，还将继续使用词霸。

5.安装使用需要注意哪些问题？
- 同一计算机上不能安装2个企业服务器端；
- 安装金山词霸2007企业版之前，建议您提前卸载其他各版本金山词霸，以便获得更好的服务。（建议卸载并删除残留文件，避免存在影响）
- 如果服务器程序更换IP地址，请重新在服务器端进行“刷新”操作，并同时将词霸企业版客户端下的PPServerInfo.ini文件，替换为新刷新出来的文件。
- 如果服务器端需要重新安装，删除服务器程序前，建议首先备份词霸安装目录下infodb/ecbinfo.xml这个文件，服务器端程序重新安装后，将原文件覆盖即可。否则可能会导致需要重新安装所有客户端。
- 对服务器端的程序进行更新时，请提前卸载旧的服务器程序，然后在同一目录下安装服务器程序，此时不需要备份客户端注册信息。（但为避免其他异常导致的信息丢失，仍建议提前备份ecbinfo.xml文件。）
- 为避免日常使用中因为windows系统本身异常导致的信息丢失，建议在部署完成后备服务器端词霸安装目录下的infodb/ecbinfo.xml文件以备不时之需。

6.如何进入金山词霸的词典查询状态？
- 直接单击屏幕右下角任务托盘上的金山词霸图标，即可进入词典查询状态；
- 直接在屏幕任意取一个词后，移动鼠标到浮动窗口上按下进入词典窗口的图标（最左边的图标）。

7.本机安装多个操作系统时可否在不同的Windows平台下使用同一份词霸？
若在不同的Windows平台上使用词霸，必须重新安装，但可以安装在同一目录。

8.在美国传统词典中的每个单词下面的AHD,D.J,K.K.到底是什么意思?
AHD表示美国传统词典自定义的音标; K.K表示美语发音; D.J表示英语发音。

9.为何屏幕上有些词取不到？
因为这些词一般是位图，是以图形方式显示的，所以取不到。另外，要注意[设置]/[屏幕取词]/[高级设置]中的"禁止菜单/按钮取词"是否被选中，如果选中，则菜单和按钮位置的文字不能取词。

10.如何拷贝词霸浮动翻译窗口中的翻译内容，将其保存下来？
请使用热键Ctrl + Shift +C即可拷贝翻译内容，然后再新建一个文件，按Ctrl + v即可粘贴拷贝内容。

11.如何使词霸将整段文字发音？
朗读内容仅限于英文，共有2种方式。1、在词霸显示框内选中需要朗读的内容，按鼠标右键，选择弹出菜单的"朗读"。2、将鼠标指向显示框中的解释内容前面，光标会变成小喇叭，这时再按一下鼠标左键系统就会朗读句子。

如果您要朗读词霸外的字词，请使用词霸的朗读热键（缺省为Ctrl+F12，可以通过『主菜单』/『设置』/『热键设置』中自由设置热键）进行朗读，先选中需要朗读的内容再按一下热键就会朗读，再次按下热键则终止朗读。

12.《金山词霸2007企业版》是真人发音还是TTS发音？
词霸的发音是真人发音同TTS语音合成技术（Text to Speech engine）相结合来进行的。在发音时词霸首先默认真人发音，如果这个词没有真人发音，再默认TTS发音。真人发音是清晰男声发音；TTS发音缺省是女声发音，可在“设置”—‘合成语音’里面调整发音角色和发音频率、速度等。

13.为什么《金山词霸2007企业版》安装后没有真人发音？而且重装词霸也不行？
应该是真人发音库没有注册上。请运行regedit看看：HEKY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Kingsoft\Powerword\9\Professional下面有没有CommonPath的键值，其数值应为C:（系统盘符）\Program Files\Common Files\Kingsoft\如果没有，就新建一个字符串值，名称CommonPath，数值为C:（你的系统盘符）\Program Files\Common Files\Kingsoft\

14.为何《金山词霸2007企业版》安装后看不到专业词典？
请按如下步骤进行操作：
- 确认您安装词霸时选择了“自定义安装”，且选择安装了专业词典；
- 在[设置]->[查词词典]设置中点击“添加”，将希望添加的词典勾选上，确定。此时可看到在[查词词典]设置中的词典列表多了很多本词典。（注：如果点击添加后弹出的词典管理对话框为空，请运行词霸安装目录下的regdic.exe，即可安装上所有词典目录下的词典。再执行②③步骤即可；
- 将您希望应用的词典勾选上，也可以在这里调整词典优先级（显示顺序）。注：取词词典的设置同步骤②③

15.生词本运行出现“打开词库错误”，不能使用了。怎么解决？
这一般是由于非正常退出词霸，导致出现生词本词库错误。以下是解决该问题的方法：win2000和winXP下： 关闭生词本，删除C:（系统盘符）\Documents and Settings\你的用户名\Application Data\Kingsoft\PowerWord\下的\NewWord目录。【注】上述方法能够恢复使用生词本程序，但是生词会清空，所以建议大家经常利用生词本中的“导出”功能备份生词。

16.《金山词霸2007企业版》如何在Acrobat　Reader 7.0和Acrobat　7.0下取词？
答：在安装《金山词霸2007》时，如果你的电脑中已经安装Acrobat Reader的话，安装程序会自动把插件程序安装好。如果是在安装金山词霸后安装的Acrobat Reader，那么按照以下步骤做即可完成取词功能：
Acrobat Reader 7.0取词：
将金山词霸的安装目录下的Xdict32.api复制到Adobe Reader 7.0的安装目录\Adobe\Acrobat7.0\Reader\plug_ins 文件夹下即可；Acrobat Reader 中文版取词:
把词霸目录中的xdict32.api的后缀名由api改为CHS，然后将它copy到Program Files/Adobe/Acrobat X.0/Reader/plug_ins目录中即可；
如果上述办法仍然无法加入词霸的插件（Acrobat工具栏没有出现词霸的图标），则请到Acrobat7.0的菜单edit>Preference>start up中将“Use only certified plug-ins”（只应用被信任的插件）前面的选项去掉。
这里我们要特别提醒一下用户，如图所示，在文档属性的高级选项中，如果PDF的版本显示低于4.0，是不能取词的。

注：Acrobat 7.0在线升级后，会自动加入这个选项，需要手动去掉。
★ 更多疑难解答请访问我们的网站www.iciba.com（词霸在线）进行查询。

特别说明
若在不同的Windows平台上使用金山词霸，必须重新安装，但可以安装在同一目录。
直接运行金山词霸与系统每次启动自动运行有以下几个区别：自动运行不显示金山词霸的启动画面；自动运行保留了上次用户屏幕取词开关的状态。若要启动后为最小化状态，可以通过主菜单/设置/系统设置/其他设置中，选择“启动时最小化”功能。