金山词霸企业版
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金山词霸企业版
金山词霸2006企业版常见问题
一.词霸企业版客户端的问题:

1.词霸企业版客户端卸载后(或客户端完全格式化后)在原电脑上重新安装的方法?
- 当用户将本机的词霸企业版客户端卸载后,如果您又在本机上重新安装词霸客户端;而服务器没有变更,您只需安装后重新
 与服务器进行激活即可。(注:您安装客户端的机器配置没有变化)

2.如果词霸企业版客户端卸载后,重新更换新的电脑安装客户端,将如何处理?
- 用户更换新的电脑安装词霸客户端,需要先将服务器中原来客户端的激活记录信息删除,方可在电脑上安装新的词霸客户端,
 这时,服务器会多一条激活记录信息。

二.词霸企业版服务器端的问题:

1.服务器端卸载后,在原电脑上重新安装,需要注意什么?
- 当用户将服务器端卸载后,用户激活信息文件『infodb』/『ecbinfo.xml』不会被删除,还会保留在原路径下,如您需要
 在原电脑重新安装词霸服务器端,只需安装到上一次的路径下即可使用。

- 如果您在原电脑重新安装词霸服务器端,但是原路径下的用户激活信息文件『infodb』/『ecbinfo.xml』被删除,那么所有
 客户端将要关闭,需要再与服务器进行重新激活。

2.服务器端卸载后,更换电脑安装,将如何处理?(客户端如何处理?)
- 用户将词霸服务器端安装后,将原来电脑中的『infodb』/『ecbinfo.xml』下用户激活信息文件直接替换即可。
- 如果用户激活信息文件中没有了原来的记录,那么所有在线连接的客户端都应该关闭,客户端需要重新安装,并与现在电脑
 中的服务器端重新进行激活;
- 如果您出差在外没有连接服务器,只要客户端验证通过后,您不会受到服务器更换的影响,还将继续使用词霸。

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